常見問題 / 購買問題

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若官網購買沒有配送當地國家的選項時,請嘗試尋找當地是否有代理 Innergie 的公司或者可至美國亞馬遜購買。

a. 若您是在 Innergie 官網上購買商品,並在七日猶豫期內,您可以要求全額退費。請上官網,並依照規定辦理退款。若已過七天猶豫期,則恕不退款。若是您在Innergie授權通路購買,請聯絡您購買的通路,並遵照原購買通路的保固、退換貨規定來辦理。

 

b. 若您是在Innergie授權通路購買,您可以洽詢原購買通路、並出示購買證明,遵照原購買通路的規定進行退換貨;或是您可以聯絡 Innergie ,並備好購買證明,以進行商品換貨的服務。已過鑑賞期的商品,Innergie依法恕無法提供退貨服務。

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