FAQ / Compatibility

หากคุณต้องการจะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้ได้กับ Innergie รุ่นใด หรือ หากคุณต้องการจะตรวจสอบว่าหัวต่อใดเหมาะกับโน้ตบุ๊กของคุณ โปรดไปที่หน้า วิธีการเลือกผลิตภัณฑ์ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หน้า ติดต่อเรา .

อย่างแรก โปรดตรวจสอบค่าโวลต์ และ ค่าวัตต์ของโน้ตบุ๊กของคุณว่าตรงกับสเปคของอะแดปเตอร์ Innergie หรือไม่ หากคุณไม่พบหัวต่อที่สามารถใช้งานได้ที่มีอยู่ในบรรจุภภัณฑ์ เราขอแนะนำให้ไปที่ "วิธีเลือกผลิตภัณฑ์" เพื่อค้นหาหัวต่อที่คุณต้องการ และให้คุณลงทะเบียน โปรแกรมหัวต่อฟรี หลังจากที่คุณสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว

ณ ปัจจุบันนี้ ทาง Microsoft Surface และ Apple MagSafe ยังไม่ให้ลิขสิทธิ์ในการผลิตกับผู้ผลิตรายใด ดังนั้น Innergie จึงไม่มีหัวต่อในบรรจุภัณฑ์ หรือ โปรแกรมหัวต่อฟรี ที่รองรับ Microsoft Surface และ Apple MagSafe
ได้ อะแดปเตอร์ Innergie รุ่น 180G สามารถรองรับกำลังไฟสูงสุด 180 วัตต์ ดังนั้น คุณสามารถชาร์จโน้ตบุ๊กที่มีกำลังไฟต่ำกว่า 180 วัตต์ได้
อะแดปเตอร์สำหรับชาร์จโน้ตบุ๊ก Innergie จะรองรับค่าแรงดันไฟที่ 19-20V ดังนั้นหากโน้ตบุ๊กของคุณรองรับค่าแรงดันไฟที่ 12V จะไม่สามารถใช้งานกับอะแดปเตอร์สำหรับชาร์จโน้ตบุ๊กของ Innergie ได้ แต่หากว่าโน้ตบุ๊กของคุณสามารถรองรับการชาร์จด้วย USB-C (12V) ได้ ให้คุณเลือกอะแดปเตอร์ USB-C แทน ซึ่งจะรองรับค่าแรงดันไฟที่ 12V ได้
Innergie เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี USB PD อย่างไรก็ตาม จะมีเฉพาะบางรุ่นเท่านั้นที่รองรับการชาร์จด้วย QC ได้แก่ รุ่น C6Duo, C3 Duo และ 30D