FAQ / ปัญหาในการสั่งซื้อ

ถึงแม้ว่าเราจะขยายประเทศให้บริการอย่างต่อเนื่อง หากประเทศของคุณยังไม่มีศูนย์บริการและตัวแทนจัดจำหน่าย โปรดไปที่หน้า "ค้นหาร้านค้า" เพื่อตรวจสอบว่าในภูมิภาคของคุณมีตัวแทนจำหน่ายของเราให้บริการอยู่หรือไม่ หากไม่มี โปรดไปที่หน้า "ติดต่อเรา" ระบุความต้องการที่จะซื้อสินค้าของเรา แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามลำดับ

ก. หากคุณซื้อสินค้าจากหน้าเว็บไซด์ของ Innergie โปรดไปที่หน้า "การเคลมสินค้า" โดยการคืน/เปลี่ยนสินค้า จะต้องดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า และสินค้านั้นจะต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์ไม่ถูกแกะ หรือ ฉีกขาด

 

ข. หากคุณซื้อสินค้าจากร้านค้าช่องทางอื่นๆ โปรดติดต่อกับร้านค้านั้นๆ โดยตรง เนื่องจากข้อกำหนด และนโยบายของแต่ละร้านค้าจะแตกต่างกัน

โปรดไปที่หน้า "ค้นหาร้านค้า" เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการจัดจำหน่าย

Innergie มีสินค้าวางจำหน่ายที่หน้าร้านอยู่ทั่วโลก แต่อย่างไรก็ตาม มีเพียงร้านค้าบางร้านเท่านั้นที่ให้คุณทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของเราได้ โปรดไปที่หน้า "ค้นหาร้านค้า" ที่ระบุว่าเป็น Experience Store

หากคุณได้รับสินค้าที่มีปัญหา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่หน้า "ติดต่อเรา" โดยทางรับจะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่โดยเร็วที่สุด

หากคุุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของเราเป็นจำนวนมาก โปรดติดต่อผ่านหน้า "ติดต่อเรา"